今天客户买了一块手写板回去,驱动,什么的我都帮他装好了!在他家装好后能正常的使用,第二天接到他的电话,说他在玩游戏时不能用手写板,我就怀疑了,怎么可能呢,我都是装好了的啊,后来到它家一试,在QQ聊天中,WORD中,网页中使用都是正常的,所以确定手写板应该是没有问题的!
没有办法了,打个电话到大将军手写板客服呢,响了好几下,正准备挂时,有一个男声接了,问到:有什么事吗? 我回答:我买了一块手写板在游戏里不能写字,那边说,他不懂,我晕,心想,不懂接什么电话呢?后来说啊说,他妈的,尽能挂了我的电话,我郁闷啊,大将军怎么会请这样的人接电话呢!!!!!
到最后是真的没有办法了,再打"神泣"客服的电话,都是一串的电脑提示音,没有人工服务,可能是下班了吧,因为我是晚上8点多打过去的,后来进"神泣"的主页,看到了有一个在线客服,于是登陆上去,联系到了客服,客服的回答是"目前游戏还没有这个功能",这下子没有办法了,只有和客户解释了,可客户就是不信,他说他以前有用过,我就说,那我也不知道了,我说我刚问了客服,他们的游戏还不能支持这个功能,没有办法了,只有叫客户放弃了.
离开他家之前帮他装了个《金山打字通2006》,只好叫他自己练习练习打字了!
最后就是希望“大将军”客服态度好一点,即使不能解决也要解释清楚啊,怎么能先挂客护的电话呢!也希望各大游戏公司能尽快的让游戏支持手写输入!
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